محتویات سبد
(خالی)

پرداخت >>
صفحه اصلی ثبت نام درباره ما راهنمای خرید سوالات متداول خدمات پس از فروش اقلام موجود تماس با ما تبادل لینک جستجوی پیشرفته


    

logo-samandehi

  موسيقی
  محصولات ویژه بانوان
  مستند
  ساير سی دی ها
  لوازم جانبی موبایل

۲۸ اسفند ۱۳۹۰ ۰۸:۴۵:۳۰ ب.ظ
استاد جلال ذوالفنون درگذشت

۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۰ ۰۵:۳۶:۴۶ ب.ظ
افزایش هزینه های پستی

۱ اسفند ۱۳۸۹ ۱۰:۴۷:۵۵ ب.ظ
تخفیف ویژه به مناسبت میلاد حضرت رسول اکرم(ص)

۲۵ مهر ۱۳۸۹ ۱۰:۰۵:۴۵ ب.ظ
افتتاح فروشگاه اينترنی پاساژ ايرانيان به مناسبت ولادت امام رضا (ع)

۱۴ شهریور ۱۳۸۹ ۰۴:۵۵:۵۶ ب.ظ
افتتاح وبلاگ رسمی مدير فروشگاه






پرفروش ترین محصولات
اپرای مولوی همایون شجریان و ارکستر اکراین در 1DVD
اپرای مولوی همایون شجریان و ارکستر اکراین در 1DVD

۳,۹۰۰ تومان
کنسرت عشق و عقل و آدمی همای در 1DVD+هدیه ویژه
کنسرت عشق و عقل و آدمی همای در 1DVD+هدیه ویژه

۴,۵۰۰ تومان
اپرای موسی و شبان و مرغ سحر ناله سرمکن همای در 2DVD+دو هدیه ویژه
اپرای موسی و شبان و مرغ سحر ناله سرمکن همای در 2DVD+دو هدیه ویژه

۵,۹۰۰ تومان

پر بازدیدترین محصولات
كنسرت شيراز حسين عليزاده در 1DVD

كنسرت شيراز حسين عليزاده در 1DVD

۳,۵۰۰ تومان
آموزش جامع پرورش شتر مرغ در 1DVD

آموزش جامع پرورش شتر مرغ در 1DVD

۳,۵۰۰ تومان
آموزش ایروبیک توسط مربیهای خارجی در3DVD

آموزش ایروبیک توسط مربیهای خارجی در3DVD

۷,۹۰۰ تومان

موسي و شبان

فروشگاه اینترنتی پاساژ ایرانیان افتخار دارد پس چند سال سابقه درخشان در زمینه تجارت الکترونیک ،برای اولین بار در بین فروشگاه های اینترنتی نسبت به ارایه سیستمی بسیار قوی و قانونی در خصوص خدمات پس از فروش کالاهای خود اقدام نماید.این سیستم که در زیر به تمام جزیات و شرایط آن اشاره خواهد شد با استناد ماده 37 قانون تجارت الکترونیک بوده و تنها به جهت افزایش اعتماد شما مشتریان عزیز و گرامی و جلب بیش از پیش رضایت شما تدوین گردیده است.

  • مدت زمان اعتبار قیمت ارائه شده برای فروش کالا و خدمات : شما پس از سفارش هر نوع کالا از سایت،به هر روشی(چه به صورت نقدی و چه به صورت پرداخت پس از تحویل درب منزل) در مرحله پایانی سفارش ،فاکتوری برای شما صادر خواهد شد که هم در صفحه پایانی از مراحل سفارش قابل رویت بوده و هم یک نسخه از آن به آدرس پست الکترونیکیتان ارسال خواهد شد.این فاکتور حاوی شناسه سفارشتان،کد رهگیری پستی بسته،آدرس و مشخصات ثبت شده توسط شما جهت دریافت،مشخصات کالاهای سفارشی توسط شما و قیمت کالاهای سفارشی و هزینه های ارسال می باشد.همچنین نکته مهم در خصوص قیمت سفارشات این است که "قیمتی که در هنگام سفارش مشتري در پیش‌­فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد"  یعنی به هیچ وجه قیمت سفارشات پس از سفارش توسط شما تغییر نخواهد کرد.و حتی در صورت تغییر قیمت های کالا بعد از سفارش توسط شما حتی قبل از ارسال بسته،تغییری در قیمت ذکر شده در فاکتورتان ایجاد نمی شود.
  • خدمات پس از فروش : فروشگاه اینترنتی پاساژ ایرانیان موظف است همچون قبل و حتی با رویکردی جدی تر و مسولیت پذیرانه تر نسبت به خدمات پس از فروش کالاهای خود اقدام نماید.بدین منظور فروشگاه شرایطی را برای تعویض کالاهای خود در نظر گرفته است که در زیر به آنها اشاره خواهد شد:
  1. در صورت وجود هرگونه اشکال و نقص ظاهری در محصولات
  2. در صورت وجود هر نوع آسیب دیدگی،شکستگی و یا هر نوع خرابی در محصول که در نحوه عملکرد آن اختلال ایجاد کند
  3. در صورت وجود هرگونه اشکال و نقص  در نحوه عملکرد محصولات
  4. در صورت وجود هرگونه مشکل در پخش و اجرای محصولات فرهنگی سمعی و بصری
  5. در صورت وجود هرگونه مغایرت در محتویات محصول دریافتی با محصول سفارش داده شده
  • در صورت مشاهده هر گونه از نواقص فوق الذکر در محتویات کالاهای دریافتی که به دلیل نقص در نحوه ارایه کالاها از سوی فروشگاه اتفاق افتاده باشد ، فروشگاه اینترنتی پاساژ ایرانیان موظف به ارایه خدمات پس از فروش به صورت تعویض بی چون و چرای کالا می باشد که نحوه پیگیری آن را در ادامه می آوریم.
  • روند برگرداندن کالا و یا انصراف از خرید : در خصوص روند برگرداندن کالا و یا انصراف از خرید، سیاست فروشگاه منطبق بر ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی می باشد، که بیان می‌دارد: «در هرمعامله از راه دور مصرف کننده باید حداقل 7 روز کاری وقت برای انصراف از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد در زمینه کالا تنها هزینه تحمیلی بر مصرف‌کننده، هزینه بازپس فرستادن کالا خواهد بود.»
  • در صورت نیاز به انصراف یا مرجوع نمودن کالا باید طی زمان مقرر با شماره های فروشگاه که در قسمتهای مختلف سایت ذکر شده است تماس حاصل نموده.و ضمن آگاه نمودن مسولین خدمات پس از فروش از شناسه سفارش خود به ارایه مشکل کالای ارسالی اقدام نموده و در صورت عدم رفع مشکل با راهنمایی های مسولین خدمات پس از فروش ، فروشگاه موظف به دریافت کالا و ارسال کالای جدید و بدون نقص می باشد ، هزینه بازپس فرستادن کالا با مشتری بوده و در مواردی که پس از بازپس فرستادن کالا مشتری با هماهنگی با فروشگاه تقاضای دریافت هزینه خرید خود را به جای دریافت کالا جدید داشته باشد، فروشگاه موظف است طی 24 ساعت الی 48 ساعت پس از دریافت کالای معیوب تمام هزینه های دریافتی کالا را (به غیر از هزینه ارسال) به شماره حساب مشتری واریز نماید.در صورت وجود هر روز تاخیر در برگرداندن هزینه کالای برگشتی ،فروشگاه متحمل پرداخت جریمه به میزان 10 درصد مبلغ کالای سفارش داده شده می باشد. 

با این امید که خدمات ارایه شده در خصوص خدمات پس از فروش ، انصراف و باز پس فرستادن کالاهای خریداری شده توسط فروشگاه موجبات رضایت شما را فراهم آورد.در صورت وجود هرگونه مشکل و یا سوال در خصوص خدمات فروشگاه پاساژ ایرانیان با ما تماس بگیرید :

09117640290

09382602479

irpassage@yahoo.com

 

نسخه قابل چاپ نسخه قابل چاپ

شناسه
رمز عبور
فراموشی رمز


آخرین محصولات اضافه شده
قاب ژله ای نگین دار Beckberg for Galaxy S6 Edge
قاب ژله ای نگین دار Beckberg for Galaxy S6 Edge

۳۰,۰۰۰ تومان
قاب ژله ای شفاف طرحدار Younico forr S6 Edge
قاب ژله ای شفاف طرحدار Younico forr S6 Edge

۲۵,۰۰۰ تومان
قاب ژله ای شفاف طرحدار Younico forr S6
قاب ژله ای شفاف طرحدار Younico forr S6

۲۵,۰۰۰ تومان
قاب ژله ای نگین دار Beckberg for Galaxy S5
قاب ژله ای نگین دار Beckberg for Galaxy S5

۳۰,۰۰۰ تومان
قاب ژله ای نگین دار Beckberg for Galaxy S5
قاب ژله ای نگین دار Beckberg for Galaxy S5

۳۰,۰۰۰ تومان
قاب کریستالی شفاف نگین دار طرح قو برای iphone 6
قاب کریستالی شفاف نگین دار طرح قو برای iphone 6

۲۵,۰۰۰ تومان
قاب کریستالی شفاف نگین دار طرح چنل برای iphone 6
قاب کریستالی شفاف نگین دار طرح چنل برای iphone 6

۲۵,۰۰۰ تومان
قاب کریستالی شفاف نگین دار طرح چنل برای Galaxy Note 4
قاب کریستالی شفاف نگین دار طرح چنل برای Galaxy Note 4

۲۵,۰۰۰ تومان

  شما به عنوان یک کاربر اینترنت ترجیح می دهید لوازم جانبی موبایل را به چه روشی خریداری کنید؟
به صورت آنلاین از اینترنت
به صورت حضوری از بازار
بستگی به نوع و قیمت کالا دارد


بانک پارسیان
راهنمای خريد


صفحه اصلی صفحه اصلی |محتویات سبد |درباره ما | راهنمای خرید | اقلام موجود | ثبت نام

ایجادشده توسط فروشگاه ساز اینترنتی سبدخرید